殺死合成樹脂瓦廠家的,不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更不是“互聯(lián)網(wǎng)思維”,而是催生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)思維的,一種完全不同于過去30年的消費(fèi)環(huán)境,背后是消費(fèi)者決策方法、技術(shù)和消費(fèi)者主權(quán)思維的改變。因?yàn)榘l(fā)展的路數(shù),自己越來越?jīng)]把握?,F(xiàn)在做的事,同樣的努力與投入,也許只達(dá)到10年前的五分之一的效果。砸廣告,消費(fèi)者不感冒了;玩招商,年輕一代的經(jīng)銷商心明眼亮得很;開新渠道,也是前有狼后有虎;玩新概念,先天不足,怎么也玩不過電商;打技術(shù)牌,遠(yuǎn)水救不了近火,消費(fèi)者信不信也不知道。消費(fèi)環(huán)境和渠道格局都發(fā)生了質(zhì)的變化,并且不以單一品牌、單一品類的意志為轉(zhuǎn)移!現(xiàn)在的消費(fèi)者對信息的接觸習(xí)慣、對品牌的審美標(biāo)準(zhǔn)、購買決策的路徑,徹底變了,從小眾影響到大眾,從大都市影響到小城市,從小行業(yè)影響到大產(chǎn)業(yè)。城市大開發(fā),舊市場搬遷,新樓盤越來越分散。加上廠家直銷、電商、O2O體驗(yàn)店、團(tuán)購會、砍價會、小區(qū)網(wǎng)上論壇等不斷興起,買合成樹脂瓦的渠道分裂成十幾個。你知道的是,消費(fèi)者最終確實(shí)買了東西;但你不知道的是,他在什么時間什么狀況下已經(jīng)把東西買了!有多少合成樹脂瓦品牌,能持續(xù)地講一個好聽的品牌故事,打動這些群體?難,幾乎不可能!這是一個去中心化的年代。你的品牌是你的,我的是我的。尤其是過往打下江山的大品牌,現(xiàn)在,完全失重了!
在全渠道營銷的環(huán)境下,沒有一個獨(dú)立的部門可以全面承擔(dān)營銷溝通的功能。不同渠道的用戶,不同場景下的用戶,只要你不希望他只是被動接受信息,那就都需要第一時間,借助相應(yīng)營銷工具與之互動。其中,有品牌部的工具開發(fā),也有合成樹脂瓦企業(yè)銷售部的工具使用。這對以前的品牌部是個巨大的挑戰(zhàn),獨(dú)立的數(shù)字化媒介部門也一樣不能擔(dān)當(dāng)。必須站在消費(fèi)者決策路徑上,把傳播和互動的功能,分解到企業(yè)的不同組織。營銷溝通,依然是內(nèi)容為王,但內(nèi)容的生產(chǎn)者再也不是合成樹脂瓦的品牌部或公司,而是分散在全渠道全觸點(diǎn)營銷模式的路徑里,由生意結(jié)構(gòu)里的各類角色自行生產(chǎn)和傳播。我們正走向完全消費(fèi)者中心時代,全渠道全觸點(diǎn)營銷模式是解決之道!
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